Ticari Elektronik İleti ve Kişisel Verilere Yönelik Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Melike Sarı Uçak — Cielle tarafından hazırlanmıştır.
| Unvan | Melike Sarı Uçak — Cielle |
|---|---|
| Adres | Orhan Mah. Hacılar Sokağı No:12/2 Kandıra/Kocaeli |
| E-posta | [email protected] |
| Web Sitesi | cielle.com.tr |
2. Bu Metni Neden Okuyorum?
Cielle olarak size ticari elektronik ileti gönderebilmemiz için ilgili mevzuat kapsamında onayınızın bulunması gerekmektedir. Bu metin, onay vermeniz veya vermemeniz halinde hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği konusunda sizi aydınlatmak amacıyla sunulmaktadır.
Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni vermeniz, cielle.com.tr üzerinden alışveriş yapmanız veya üyelik işlemlerinizi tamamlamanız için zorunlu değildir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Ticari elektronik ileti izin süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Kişisel Veriler | Elde Etme Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik Verisi | Ad, soyad | Üyelik formu, kampanya kayıt alanı, checkout sayfası veya diğer dijital başvuru alanları aracılığıyla otomatik yollarla |
| İletişim Verisi | E-posta adresi, telefon numarası (SMS ileti izni verilmişse) | Tarafınızca doldurulan dijital formlar ve izin alanları aracılığıyla |
| Hukuki İşlem / İşlem Güvenliği Verisi | Onay tarihi, saati, onay kanalı, izin kaydı, ret kaydı, tercih değişikliği kayıtları, IP bilgisi, log kayıtları | Sistem kayıtları, izin yönetim ekranları ve elektronik altyapılar aracılığıyla otomatik yollarla |
| Pazarlama Verisi | Gönderilen ticari elektronik iletilere ilişkin kayıtlar, ileti tercihleri, kampanya izin durumu | İleti gönderim ve tercih yönetim sistemleri aracılığıyla otomatik yollarla |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| İşleme Amacı | İlgili Veri Kategorileri | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının tutulması, izin tercih yönetiminin sağlanması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kimlik, İletişim, Hukuki İşlem / İşlem Güvenliği | KVKK madde 5/2-ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi |
| Onay vermeniz halinde kampanya, indirim, yeni koleksiyon, ürün tanıtımı ve benzeri pazarlama içerikli e-posta ve/veya SMS gönderilmesi | Kimlik, İletişim, Pazarlama, Hukuki İşlem / İşlem Güvenliği | KVKK madde 5/1 kapsamında açık rızanız |
| Ret hakkınızın kullanılması, tercih değişikliklerinizin kayda alınması ve gönderimlerin durdurulmasının sağlanması | Kimlik, İletişim, Hukuki İşlem / İşlem Güvenliği | KVKK madde 5/2-ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi |
5. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- İleti Yönetim Sistemi (İYS): 6563 sayılı mevzuattan doğan izin/ret süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
- E-posta ve/veya SMS gönderim altyapı sağlayıcıları: Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, tercihlerin yönetilmesi ve kayıtların tutulması amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili kurum ve kuruluşların talebi halinde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilenler dışında üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki üyelik alanları, kampanya başvuru formları, checkout sayfasındaki izin alanları, müşteri iletişim kanalları, İYS entegrasyonları ve elektronik sistem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Kişisel Verilerinizin Saklanması
Ticari elektronik ileti izinleri, ret kayıtları ve gönderim kayıtları; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, ispat yükümlülüğünün karşılanabilmesi ve olası uyuşmazlıkların yönetilebilmesi amacıyla saklanmaktadır.
Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen koşullar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme / yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki başvurularınızı; yazılı olarak yukarıda belirtilen adrese, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ancak ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10. Ticari Elektronik İleti Ret Hakkı
Verdiğiniz ticari elektronik ileti iznini dilediğiniz zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz. Ret bildiriminizin tarafımıza ulaşmasını takiben, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde gönderimler durdurulur.
- Her e-postada yer alan “Abonelikten Çık” bağlantısı üzerinden
- [email protected] adresine bildirim göndererek
- Varsa ilgili tercih/üyelik paneliniz veya İYS üzerinden işlem yaparak
Onayınızı geri almanız, geri alma tarihinden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.
11. Güncellemeler
Cielle, işbu aydınlatma metnini yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya operasyonel süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncel metne her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.